Preguntas frecuentes
Respuestas útiles antes de empezar.
Crear tu invitación
¿Necesito una cuenta para empezar?
Puedes elegir un diseño y editar un borrador anónimo sin cuenta. Inicia sesión para guardarlo en tu cuenta o publicarlo. Publicar requiere un correo verificado.
¿Puedo empezar con un diseño en blanco?
Sí. La guía de creación incluye un lienzo en blanco sencillo. Las categorías sin diseño específico también pueden usar uno disponible o empezar en blanco.
¿Puedo editar después de compartir?
Sí. Guarda los cambios y vuelve a publicar. El enlace sigue siendo el mismo y los invitados ven la última versión publicada.
¿Cómo encuentro una invitación sin cuenta?
Usa Encontrar mi invitación con la fecha del evento y la contraseña privada de recuperación de tu borrador anónimo. La recuperación está disponible mientras el borrador esté activo. Guarda la contraseña en un lugar seguro. Si la invitación está vinculada a una cuenta, inicia sesión en esa cuenta.
Compartir y respuestas de invitados
¿Cómo envío la invitación?
Copia el enlace general o crea uno personal para un invitado. El panel Compartir puede abrir WhatsApp con un mensaje listo para revisar. Tú decides cuándo enviarlo; InviteZip no envía mensajes automáticamente.
¿Cómo responden los invitados?
Con la confirmación pública activada, los invitados pueden enviar su nombre, el número de adultos y niños y una nota opcional. Su enlace personal permite actualizar o cancelar la respuesta. Los enlaces privados existentes siguen funcionando si desactivas la confirmación pública.
¿Es pública mi lista de invitados?
No. La gestión de invitados está disponible para el propietario del evento. La invitación pública muestra el evento y los enlaces personales dan acceso a la respuesta de ese invitado. Mantén esos enlaces en privado.
Free y Premium
¿Qué incluye el plan gratuito?
Free incluye 5 registros de invitados gestionables, 20 visitas contabilizadas, una marca de agua de InviteZip y 3 secciones de hasta 900 px de alto cada una. Las respuestas adicionales se conservan, pero los registros posteriores a los primeros 5 se bloquean en el panel. El elemento Ubicación requiere Premium.
¿Premium es una suscripción?
No. Premium cuesta 36 USD en un único pago por evento. Quita la marca de agua y los límites de invitados, visitas y secciones, y desbloquea las estadísticas, la búsqueda de direcciones y un elemento de álbum digital. Las invitaciones Premium no tienen fecha de caducidad.
¿Puedo solicitar un reembolso?
Contáctanos dentro de los 7 días hábiles posteriores al pago durante el plazo habitual de solicitud. Los fallos verificados de la plataforma pueden dar derecho a un reembolso completo, incluso fuera de ese plazo. Revisamos otros problemas de forma individual según la política de reembolsos. Siguen vigentes los derechos obligatorios del consumidor.
¿Pueden los invitados subir fotos o usar una lista de regalos?
La carga de fotos por parte de los invitados, la lista de regalos y las herramientas de planificación no están disponibles en esta versión. Premium incluye un elemento de álbum digital dentro de la invitación. Aún no permite crear un álbum compartido con fotos de los invitados.
¿Necesitas ayuda con tu invitación?
Encuentra una guía en el centro de ayuda o contacta con asistencia de InviteZip.